
CONDICIONES DE VENTA
¿Dónde puedo encontrar información sobre la compra de un artículo por Internet?
Encontrará toda la información sobre la compra en línea en la sección Sección “Condiciones de venta.
¿Cómo se solicita una cotización?
Si los productos están en nuestro catálogo online, simplemente añádelos al carrito e indica la dirección de envío. Sin ningún compromiso de compra, aparecerá el presupuesto solicitado, incluidos los gastos de envío. Si los productos deseados no están presentes en el sitio, si desea comprar una gran cantidad de productos, o simplemente si prefiere más información y asistencia, para solicitar una cotización, simplemente llame al número 051 692 0466 activo de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00 o enviar un correo electrónico a info@dimensionecasa.it
GASTOS Y ENVÍO
¿Cómo se calcula el costo de envío?
El Costo de Envío se calcula en base al valor de los productos adquiridos. MYHOME ofrece siempre un servicio claro y cómodo también para el envío: compra hasta 500,00€: coste de envío 55,00€| compra de 500,00€ a 1000,00€: coste de envío 65,00€ | compra de 1000,00€ a 2000,00€: coste de envío 65,00€ | Compra superior a 2000,00€: Envío gratuito.
¿Qué tan pronto recibiré el producto solicitado?
Las entregas de pedidos se realizan en todo el territorio italiano dentro de los 40/50 días a partir del momento del pedido, a la dirección indicada. En cuanto a San Marino, Livigno, las islas menores y Ciudad del Vaticano, se aplicará un suplemento especificado en la fase de definición de la orden. Para el extranjero, el coste del transporte será calculado por nuestro servicio de atención al cliente previa solicitud.
¿Cómo puedo saber si mi pedido ha sido exitoso?
Una vez realizada la compra y el pago, recibirá un correo electrónico de confirmación con toda la información del pedido y los plazos de entrega.
¿Recibiré una notificación el día que se realice la entrega?
Para el envío de sofás, mesas, camas y todo el mobiliario de tamaño mediano y grande, el mensajero se pondrá en contacto contigo y te indicará el día y hora exactos de entrega. Para productos pequeños, en su lugar, recibirá un correo electrónico especificando el día previsto para la entrega.
PRIMA DE MOBILIARIO
Bonificaciones de rehabilitación de edificios y mobiliario
La Ley de Estabilidad de 2016 prorrogó hasta el 31 de diciembre de 2016 la deducción del 50% de los gastos incurridos por obras de rehabilitación de edificios hasta un máximo de 96.000 euros de gastos. La misma disposición también confirmó, para los inmuebles objeto de rehabilitación, la posibilidad de deducir los gastos incurridos hasta el 31 de diciembre de 2016 (a calcular sobre un importe máximo de 10.000 euros por unidad de inmueble utilizada en diez cuotas anuales iguales), para la compra. muebles y grandes electrodomésticos con clase energética no inferior a A+ (A para hornos).
La deducción es por los gastos incurridos desde el 6 de junio de 2013 hasta el 31 de diciembre de 2016 para la compra de:
Mobiliario nuevo: camas – armarios – cómodas – librerías – escritorios – mesas, sillas – mesitas de noche – sofás, sillones – aparadores, colchones – apliques de iluminación
electrodomésticos nuevos con clase energética no inferior a A+ (A para hornos), tal y como figura en la etiqueta energética: frigoríficos – congeladores – lavadoras – secadoras lavavajillas – aparatos de cocina cocinas eléctricas – hornos microondas placas eléctricas calentadores eléctricos radiadores eléctricos – ventiladores eléctricos – equipos de aire acondicionado.
Se excluye la compra de puertas, pisos (por ejemplo, parquet), cortinas y cortinajes, otros accesorios de decoración.
Para obtener la facilitación es imprescindible realizar la rehabilitación de un edificio (y beneficiarse de la deducción relativa), tanto en unidades inmobiliarias residenciales individuales como en partes comunes de edificios, siempre residenciales. También es necesario que los gastos de estas intervenciones de restauración de edificios se incurran a partir del 26 de junio de 2012: lo importante es que la fecha de inicio de las obras de renovación sea anterior a la de la compra de los bienes; sin embargo, no es esencial que los costos de renovación se incurran antes que los de amueblar la propiedad.
También procede la deducción cuando los bienes adquiridos se destinen a amueblar un ambiente diferente del mismo edificio objeto de la obra.
Con independencia del importe de los gastos ocasionados por las obras de reforma, la deducción del 50% deberá calcularse sobre un importe máximo de 10.000 euros y deberá dividirse entre los que tengan derecho en diez cuotas anuales iguales. No obstante, este importe máximo se refiere a la única unidad inmobiliaria, incluidos los accesorios, o la parte común del edificio objeto de rehabilitación, por lo que el contribuyente que realice obras de rehabilitación en varias unidades inmobiliarias tendrá derecho al beneficio en varias ocasiones.
Para tener la deducción en compras de muebles y grandes electrodomésticos, los pagos deben realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta de débito o crédito. Por otro lado, no se permite el pago mediante cheques bancarios, efectivo u otros medios de pago.
Enlaces detallados:
file pdf: casa.governo.it/allegati/guida_bonus_mobili_mar2016.pdf
video youtube: https://youtu.be/10bfMIcKV0c
infografica: casa.governo.it/allegati/bonusarredi_infografica_2016.pdf
PRIVACY
¿Cómo puedo saber a qué tipo de tratamiento se someterán mis datos personales?
Puede leer la política de privacidad y acceder al documento informativo “Política de privacidad ” en la parte inferior de este sitio.
¿Tengo que registrarme en el sitio para hacer un pedido?
No, no es necesario. En cualquier caso, sus datos introducidos durante la fase de compra SÓLO se utilizarán para la gestión del pedido y NO se facilitarán en absoluto a terceros.
DEFECTOS Y DEVOLUCIONES
Si un producto comprado presenta defectos, ¿cómo puedo proceder?
Puedes enviar un correo electrónico a atención al cliente rellenando el formulario que se encuentra en el apartado ‘Atención al Cliente‘ o llamando al número 051 692 0466 activo de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00: 00.
Si realicé una compra pero luego cambié de opinión, ¿cómo puedo devolver el producto?
Puede decidir devolver el producto adquirido ejerciendo el derecho de desistimiento de acuerdo con la ley. Para obtener más información, consulte Condiciones de venta.
INFORMACIÓN DEL PRODUCTO
¿Cómo puedo saber si un producto de venta online también está disponible en la tienda?
Para información sobre disponibilidad en tienda, puede rellenar el formulario que se encuentra en el apartado ‘Atención al Cliente‘, indicando de qué artículo se trata.
¿Los productos están siempre disponibles?
Es posible que algunos productos ya estén en el almacén de nuestra tienda y, por lo tanto, se envíen tan pronto como complete su pedido. Otros productos, por el contrario, se pueden pedir a nuestros proveedores específicamente para usted, por lo que los tiempos de espera serán más largos.
¿Cuál es la garantía del producto?
Todos los productos tienen una garantía mínima de 2 años, suministrados directamente por el fabricante a los consumidores finales en Italia.
TIPOS DE PAGO ACEPTADOS.
¿Qué tipos de pagos se pueden realizar?
Se pueden utilizar todas las tarjetas de crédito de los circuitos VISA y MASTERCARD, PayPal y transferencia bancaria. El pago contra reembolso solo se puede utilizar para compras de hasta 600,00 €.
OTRA INFORMACIÓN
Si no he encontrado la pregunta que busca o si simplemente quiero recibir más información, ¿qué puedo hacer?
Puedes enviar un correo electrónico a Atención al Cliente, o llamar al número 051 692 0466 activo de lunes a viernes de 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00